שגיאה 404: איך לנצל את המצב לטובתך
"שגיאה 404 – הדף לא נמצא" – השגיאה הנפוצה ביותר שבעלי אתרים מתמודדים איתה וגולשים רבים רואים אותה מידי יום.
לגולשים שלך הדפים הללו הם חסרי ערך ואפילו גולשים רבים ברגע שרואים שגיאה שכזו מעדיפים לברוח מהאתר. אבל מה עם מנועי החיפוש? האם דפים 404 עלולים לפגוע לי בתהליך קידום האתר שלי? אולי אפילו אקבל עונש? בואו לראות מה אפשר לעשות עם דפי 404 בשביל לא להפסיד כלום.
מה הן הסיבות לשגיאה 404?
קיימות מספר סיבות עיקריות לכך שתגלה אצלך באתר 404:
♦ התוכן נמחק מהאתר ולא התבצעה הפנייה לדף אחר
♦ הכתובת של הדף התחלפה – בדרך כלל בעקבות שינוי Permalinks (=מבנה הכתובת URL)
♦ שגיאה בקובץ מפת האתר (sitemap.xml) שמקשר לדף שלא קיים
♦ אתר חיצוני מקשר אל דף שלא קיים אצלך
כשהבוט של מנוע החיפוש פונה אל השרת כדי לקבל גישה לדף מסויים (שלא נמצא), בדרך כלל השרת יחזיר לו HTTP code 404 או במילים אחרת שגיאה 404.
בדרך כלל הבוטים של מנועי החיפוש יודעים מה לעשות במצב שכזה וממשיכים את הסריקה למרות השגיאה ועוברים לדף הבא.
לעומת המשתמש שיגיע לדף שגיאה 404 ויהיו בידיו שתי אופציות;
1. ללחוץ על Back (=הקודם) ולבחור קישור אחר באתר שלך
2. לברוח ולא לחזור אל האתר שלך
שתי האופציות גרועות ופוגעות בחווית המשתמש באתר שלך, לכן – הגיע הזמן לתקן את השגיאות!
מציאה ותיקון שגיאות 404 לטובת המשתמש ולטובת קידום האתר
אחרי שכבר הבנתם מה זה השגיאות וממה הן נובועות אפשר להתקדם לחלק המעניין יותר וזה כמובן – איתור השגיאות.
בשלב הראשוני הייתי ממליץ ללכת ל"כלי למנהלי אתרים" ולבדוק מה קורה שם תחת הלשונית:
סריקה ← שגיאות סורק ← לא נמצא | או באנגלית: Crawl → Crawl Error → Not Found
כך זה ניראה כשיש שגיאות שצריך לדאוג לתקן אותן;
אחרי שמצאנו את הרשימה של השגיאות שהבוט של גוגל שם לב אליהן בעזרת לחיצה על הקישורים שבטבלה נוכל גם לדעת מאיפה השגיאה נובעת, או יותר נכון מי מקשר אל הדף השגוי ומאיפה.
עוד כלי שאפשר להשתמש בו זה ScreamingFrog שעליו כתבתי בפוסט על הכלים המומלצים שלי למקדמי אתרים
מצאתי את השגיאות שלי, מה לעשות?
♦ אם השגיאה היא בגלל טעות שלך שאתה יכול לתקן – עשה זאת בהקדם
♦ אם הדף באמת נמחק מסיבה כולשהי – דאג לבצע הפנייה 301 לדף אחר באתר שלך (משתמשי וורדפרס יש לכם את התוסף הזה)
♦ אם השגיאה מגיעה מאתר חיצוני אתה יכול ליצור קשר עם בעל האתר ולבקש ממנו לשנות את הכתובת לכתובת פעילה
♦ הסרה באופן ידני בעזרת הכלי של גוגל להסרת כתובות
♦ השתמש בדף שגיאה מותאם אישית. תוכל להציג לגולש "מאמרים מומלצים לקריאה" ובכך להשאיר אותם באתר שלך (ראה תמונה)
חשוב לומר שאם יש לכם פורטל תוכן גדול ויש בו שגיאות 404 לא הייתי משאיר את זה כך אפילו דקה אחת מעבר, חבל לתת לבוט של מנועי החיפוש לבזבז זמן על דפים שכאלו – דאגו לחסום דפי שגיאה באמצעות קובץ ה-Robots.txt ובכך לתת לבוט זמן איכות עם דפים פעילים :).
לסיכום
דפי 404 מבחינתי הם מסוג הדברים שצריך לטפל בהם לפחות אחד לחודש. בפעם הראשונה העבודה אולי תיהיה שחורה (אם אף-פעם לא עשיתם את זה) אבל לאחר מכן זה יהיה עבודת תחזוק רגילה.
השגיאות פוגעות בחווית המשתמש באתר שלכם ולפעמים יכולה להרחיק אותו. אם כבר יש שגיאה 404 – מומלץ שתיהיה מותאמת בשביל לשמור את הגולש באתר ולא להבריח אותו.
הייתי שמח לשמוע איך אתם מתמודדים עם שגיאות 404? יש דרכים לכם יצירתיות?
מקדם אתרים ברוב הפעמים תחת הכובע הלבן ☺- אבל במקרים מסויימים יודע גם לעבור לצד השחור ☻.
- 12 מומחים לקידום אתרים עונים: איך לנצח את המתחרים ב-2020? - נובמבר 21, 2019
- קידום אתרים, אבטחה, וירוסים ומה שבניהם - ספטמבר 18, 2019
- איך לשפר מהירות טעינה של אתר, חמישה טיפים פשוטים (שעובדים) - יוני 4, 2019
בדיוק נתקלתי בזה השבוע
http://www.hongkiat.com/blog/60-really-cool-and-creative-error-404-pages/
דוגמאות לדפים דווקא מאוד יפות!
אני חושב שצריך לעשות הפרדה בין 2 דברים:
-אם יש 404 בגלל שכתובת השתנתה אז צריך לעשות הפניה מהישן לחדש כדי שלא תפגע החוייה של הגולש.
-אם הגולש ניסה להגיע למשהו שלא קיים ולא היה קיים אז צריך או לעשות לו דף מותאם אישית או לתת הודעה שהוא הגיע לדף לא קיים ולהקפיץ אותו לדף הבית.
רונן
תודה רבה!
עשיתי לך לייק בפייסבוק
ממש עזר!!